Avast

Avast construyó su enorme base de usuarios sobre una propuesta atractiva: protección antivirus gratuita que realmente funcionaba. En su apogeo, la red de inteligencia de amenazas impulsada por cientos de millones de usuarios proporcionaba una inteligencia de malware en tiempo real genuinamente eficaz. El nivel gratuito sigue siendo funcional para la protección básica, y la suite premium ofrece características razonables que incluyen escudos contra ransomware, VPN y protección contra phishing. La fusión de Gen Digital con Norton crea ventajas de escala significativas para la inteligencia de amenazas. Sin embargo, la reputación de la marca Avast sufrió un daño grave por el escándalo de recopilación de datos de 2020, donde la subsidiaria Jumpshot fue sorprendida vendiendo datos detallados de navegación de los usuarios a terceros. Aunque las políticas han sido reformadas, la violación de la confianza no se olvida fácilmente en un producto de seguridad cuya propuesta de valor fundamental es proteger la privacidad del usuario. El modelo gratuito atrae a una base de usuarios que tiende hacia consumidores menos sofisticados técnicamente, lo que puede ser una desventaja. El precio premium está por debajo de Norton y Bitdefender, pero la calidad de la protección también es ligeramente inferior a la de esos competidores en las pruebas independientes. El software puede consumir muchos recursos y ser agresivo con los avisos de venta adicional. Para los usuarios con presupuesto limitado que necesitan protección básica, Avast sigue siendo viable, pero el déficit de confianza es una preocupación constante significativa.