Whirlpool

La posición de Whirlpool como el mayor fabricante de electrodomésticos del mundo refleja ventajas de escala genuinas en distribución, fabricación y gestión del portafolio de marcas. La estrategia multi-marca que abarca Whirlpool, Maytag, KitchenAid y JennAir cubre efectivamente todos los segmentos del mercado, desde el económico hasta el premium. Para los consumidores convencionales, los electrodomésticos de la marca Whirlpool ofrecen un rendimiento fiable a precios competitivos. Los compromisos de sostenibilidad de la empresa son creíbles y están por delante de la mayoría de los competidores. Sin embargo, la percepción de calidad ha erosionado en los últimos años, con informes de los consumidores sobre una durabilidad decreciente en comparación con generaciones anteriores y un aumento de los problemas de servicio. Los productos de la marca Whirlpool de gama media a veces parecen diseñados para un precio en lugar de para un estándar de durabilidad. La integración del hogar inteligente sigue siendo un trabajo en progreso. KitchenAid y JennAir representan los puntos destacados de calidad del portafolio, mientras que la línea central de Whirlpool ocupa un terreno intermedio competente pero poco inspirador. La empresa entrega electrodomésticos adecuados para la mayoría de los hogares, pero rara vez entusiasma como lo hacía antes.