Burlington

Burlington es principalmente un minorista de precios reducidos con presencia física, y su presencia en línea refleja ese énfasis en las compras en tienda. El sitio web es esencialmente un localizador de tiendas y un escaparate de marca más que una operación completa de comercio electrónico: no es posible comprar la mayoría de los productos en línea. Esta es una limitación significativa en una era de compras digitales. La política de devoluciones de 30 días se aplica a las compras en tienda. No hay envío gratuito porque el pedido en línea es mínimo. La ausencia de un programa de lealtad suma a las oportunidades perdidas. Para los compradores en tienda, Burlington ofrece verdaderas ofertas en ropa de marca, zapatos, artículos para el hogar y accesorios con descuentos del 40 al 60 por ciento respecto a los precios de las tiendas departamentales. La experiencia de compra tipo búsqueda del tesoro atrae a los amantes de las gangas. Pero como tienda en línea, Burlington apenas califica, lo que la convierte en una de las presencias digitales más débiles entre los principales minoristas de precios reducidos.