Groupon

Groupon ha evolucionado de un fenómeno de ofertas diarias a un mercado más amplio de productos con descuento, experiencias locales, viajes y servicios. El potencial de ahorros genuinos existe, especialmente en servicios y experiencias locales. La política de devolución de 30 días se aplica a los productos físicos. Sin embargo, la experiencia en Groupon tiene limitaciones significativas: sin envío gratuito en productos físicos, la entrega en 5-10 días es lenta y la calidad de los productos en las ofertas de bienes es impredecible. La plataforma se siente abarrotada y abrumadora, con ofertas de calidad variable mezcladas. Las ofertas de experiencias locales siguen siendo la categoría más sólida. No existe ningún programa de fidelización. Las opciones de pago son adecuadas. El mercado de bienes físicos se ha vuelto menos relevante a medida que Amazon y otros minoristas han hecho que los precios competitivos sean omnipresentes. Groupon todavía tiene valor como plataforma de ofertas locales y experiencias, pero como tienda en línea de productos físicos, es difícil recomendarla sobre los minoristas dedicados.