JackRabbit es un minorista especializado en running, con tiendas físicas y una sólida presencia en línea, que ofrece zapatillas, ropa y accesorios para correr de las principales marcas. La ventana de devolución de 60 días es generosa para zapatillas de running. El programa de fidelidad recompensa a los corredores habituales. El envío gratuito sin mínimo hace que probar zapatillas en línea sea de bajo riesgo. La selección de productos está curada por expertos en running en lugar de generada algorítmicamente, lo que aporta valor genuino. Las herramientas de análisis de pisada y ajuste de calzado ayudan a los corredores a encontrar el calzado adecuado. Los eventos en tienda y la participación en la comunidad de running generan fidelidad de marca. Los precios suelen ser los de venta recomendada, pero la curaduría experta justifica el precio para corredores que valoran la orientación. El tiempo de entrega de 3 a 7 días es estándar. Sin debilidades importantes para el público objetivo. Para corredores que buscan orientación experta junto con su compra y valoran la participación comunitaria, JackRabbit ofrece una experiencia que los grandes almacenes y Amazon simplemente no pueden replicar.