Quill

Quill ofrece una experiencia de compra de material de oficina sin adornos, centrada en precios competitivos y la comodidad para pequeñas empresas, que es exactamente lo que necesita su público objetivo. La filial de Staples se beneficia del poder de compra de la empresa matriz mientras mantiene una interfaz más ágil y enfocada en los negocios. El programa de fidelización ofrece ahorros significativos para pedidos regulares, y el umbral de 25 dólares para el envío gratuito es el más accesible de la categoría de material de oficina. La ventana de devolución de 30 días es estándar. La selección de productos cubre todos los elementos esenciales de oficina sin la acumulación de electrónica de consumo y mercancía de temporada. Sin embargo, el rango de productos es más estrecho que el de Staples o Amazon Business, y el diseño del sitio web parece anticuado. El servicio al cliente es adecuado pero no excepcional. Quill es una sólida opción para las pequeñas empresas que desean un pedido de material de oficina simple, fiable y a precios competitivos, sin la experiencia abrumadora de los minoristas más grandes.