Sweetwater

Sweetwater se ha ganado su reputación como posiblemente el mejor minorista de música en línea de Estados Unidos, y la experiencia justifica los elogios. El modelo de asesor de ventas —en el que cada cliente tiene asignado un representante dedicado que conoce el equipamiento y hace seguimiento personal— es un nivel de servicio notable en la era de las compras automatizadas. La inspección de 55 puntos en guitarras significa que los instrumentos llegan correctamente ajustados en lugar de en condición de fábrica. El envío gratuito en prácticamente todo, una garantía de 2 años que supera la cobertura del fabricante, y la financiación a través de Affirm y la Sweetwater Card hacen que la compra sea muy sencilla. El catálogo de productos con más de 40.000 artículos de 1.800 marcas es completo sin resultar abrumador, gracias a las guías y reseñas escritas por expertos. La entrega en 2 a 5 días es más rápida que la mayoría de los competidores. Si hay un punto débil, es que el modelo de servicio personalizado puede resultar insistente si prefieres navegar de forma anónima. Para músicos de cualquier nivel, Sweetwater marca el estándar con el que se miden los demás minoristas de música.